Gouden Verkoper Programma

Een 2 daagse online- en offline trainingsprogramma die de deelnemers leert contact maken met klanten, zich te verbinden en af te stemmen. De focus ligt op relatiebouw en hoe de ontvangen persoonlijke informatie van klanten te koppelen aan bewuste- en onbewuste koopverlangens. Het 5 stappenplan ‘Je laat omzet liggen’ loopt als rode draad door het trainingsprogramma.

Na de training krijgen de kandidaten de gelegen hun kennis te online te toetsen. Bij slagen verdienen zij het certificaat ‘GoudenVerkoper’. 

Max. aantal deelnemers per groep: 10

Meer weten?

EVN sales methode.

situationeel schakelen binnen het sales proces.

upselling en additionele verkoop.

contact en verbinding maken met klanten.

onbevangen durven handelen.

Hoe wil je leren?
Met blended learning verbinden we alle inzichten vanuit intrinsieke motivatie als het gaat om specifieke kennis en het WAT. Met onze live training en coaching verbinden we alle inzichten vanuit intrinsieke motivatie als het gaat om het leren van het HOE.

Gouden verkoper - sales training

Van kijken naar kopen
Dagelijks komen er klanten in jouw winkel die op zoek zijn, verrast willen worden. Ze dwalen over de winkelvloer met de behoefte iets te kopen. Jouw personeel ziet de klant, knikt voorzichtig goedendag en vraagt uit beleefdheid of ze de klant kunnen helpen. De klant bedankt vriendelijk, ‘kijkt even rond’ of erger nog: gaat het gesprek aan maar raakt niet overtuigd om te kopen. Enkele minuten later vertrekt de klant zonder iets te kopen om thuis vanuit zijn luie stoel zijn geld te besteden bij een online concurrent. Zonde van de tijd!

Omzet gunnen
Hoe fijn zou het zijn geweest als jouw personeel de verbinding was aangegaan met die klant, oprechte vragen had gesteld en zijn verlangens had vertaald naar passende producten zodat die klant hun de omzet had gegund?

EVN sales methode
Met het GoudenVerkoper programma van Shop Academy trainen we jouw verkopers tot ‘Gouden verkopers’ zodat ze als gastheren de winkelbezoekers (ver)binden, prikkelen en (ver)leiden tot koop. Door het toepassen van de EVN sales methode gaat elke verkoper voor goud en komen klanten met een méér dan tevreden gevoel naar jouw winkel terug.

JA IK WIL AAN DE SLAG!

Deze merken gingen u voor